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但这只有投资于技能提升和交叉培训，以确保你的着市场动态变化而出现的新角色或新责任，才能实现。正如咨​​询集团Venli的创始人兼首席执行官Marcus Chan所敦促的那样：“投资于团队的技能，这样无论市场状况如何，他们都能有效地取胜。” 幸运的是，这种培训并不需要很大的投入。Close Brothers的学习与发展业务合作伙伴Juliette Evans使用Salesforce Trailhead来支持她的团队持续学习。“我们希望确保我们的员工拥有成功所需的技能和工具，”Evans解释说。“借助MyTrailhead，我们可以在几天内推出新的培训内容。

在经济衰退临近之际，为了确保选择正确的培训主题，请找出销售引擎中的薄弱环节。是什么阻碍了您达成销售目标——上手速度慢、交易复杂、销售周期长、销售流程中的障碍？您可以参考以下建议，创建包含操作指南、测验、案例研究或互动环节的培训模块，以培训您的销售代表。此外，还要确保培训是跨职能的。例如，培训 手机号数据库列表 您的销售代表处理基本的账单问题，这样客户就不必从一个部门跳到另一个部门。引导他们进行标准的账单对话，并让他们能够回答关键问题，例如“我在哪里可以查看我的发票以及如何付款？”。


务必将您的销售数据整合到一个 CRM 系统中，以便当客户联系您时，他们可以访问重要的账单信息。培训您的销售代表，提供最佳客户体验。了解销售赋能如何帮助销售代表实现更好、更快的成交率。加速销售代表成功 3. 设定清晰的绩效期望并努力实现它们 作为领导者，你能做的最好的事情之一就是为你的销售代表设定透明的期望，这样他们就知道公司需要做什么才能取得成功，以及他们如何融入其中。这在很大程度上可以归结为几个基本原则：确保核心销售职责明确。但仅仅告诉别人该做什么是不够的。你需要向他们证明他们可以做到，尤其是在经济衰退迫在眉睫的情况下。