客户关系管理(CRM 集成):
Posted: Wed Jul 09, 2025 5:21 am
状态更新:在您的 WhatsApp 状态中分享一般新闻、新房源或经纪人成功案例,以吸引已保存您电话号码的联系人。
对于认真的经纪人或代理机构来说,将 WhatsApp 与 CRM 系统集成(通常通过 WhatsApp Business API)至关重要。这可以实现:
集中沟通:所有 WhatsApp 互动都会与电子邮件、电话 WS电话列表 等一起记录在 CRM 系统中。
潜在客户评分:根据潜在客户的 WhatsApp 互动情况进行筛选。
自动化工作流程:根据客户关系管理 (CRM) 中的数据触发操作在 WhatsApp 对话中(例如,“潜在客户已达到 X 阶段”、“发送电子邮件 Y”)。
团队协作:多个代理可以通过一个 WhatsApp 企业号码管理对话。
房地产经纪人的主要优势:
即时沟通:房地产行业发展迅速。WhatsApp 允许即时互动。
高参与度:消息通常阅读速度很快,因此回复率比电子邮件或电话更高。
大规模个性化:虽然可以覆盖众多用户,但聊天模式允许个性化互动。
客户便利:客户更喜欢在他们日常使用的平台上进行沟通。
对于认真的经纪人或代理机构来说,将 WhatsApp 与 CRM 系统集成(通常通过 WhatsApp Business API)至关重要。这可以实现:
集中沟通:所有 WhatsApp 互动都会与电子邮件、电话 WS电话列表 等一起记录在 CRM 系统中。
潜在客户评分:根据潜在客户的 WhatsApp 互动情况进行筛选。
自动化工作流程:根据客户关系管理 (CRM) 中的数据触发操作在 WhatsApp 对话中(例如,“潜在客户已达到 X 阶段”、“发送电子邮件 Y”)。
团队协作:多个代理可以通过一个 WhatsApp 企业号码管理对话。
房地产经纪人的主要优势:
即时沟通:房地产行业发展迅速。WhatsApp 允许即时互动。
高参与度:消息通常阅读速度很快,因此回复率比电子邮件或电话更高。
大规模个性化:虽然可以覆盖众多用户,但聊天模式允许个性化互动。
客户便利:客户更喜欢在他们日常使用的平台上进行沟通。